Highbaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং আপনার অধিকার কী।
Highbaji ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত কোনো ধাপেই তথ্য উন্মুক্ত থাকে না।
Highbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।
পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত। কার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না।
আমরা কী তথ্য নিই এবং কেন নিই — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা, এমনকি মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা অডিট করা হয়। দুর্বলতা পেলে অবিলম্বে সমাধান করা হয়।
Highbaji (https://highbaji.vu) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য।
Highbaji-র কোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ আমরা সময়ে সময়ে এটি হালনাগাদ করি।
এই নীতি বাংলাদেশ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে।
আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের মূলনীতি হলো: ন্যূনতম তথ্য, সর্বোচ্চ সুরক্ষা এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা। Highbaji কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।
Highbaji নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ (KYC) |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | উইথড্রে |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি তথ্য | সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি | ঐচ্ছিক |
আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
Highbaji তিনটি উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে:
Highbaji কখনো ফোন করে বা ইমেইল করে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এমন কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না বা তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।
Highbaji আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকার — কেউ পায় না।
তৃতীয় পক্ষের সাথে যখনই তথ্য শেয়ার হয়, তখন তারাও একই মানের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
Highbaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
কুকির ধরন:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
Highbaji আপনার তথ্য ততক্ষণই সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।
নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আপনার পরিচয় সনাক্তযোগ্য থাকে না।
Highbaji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
Highbaji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। এতে মূল সেবা বন্ধ হবে না।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ বিন্যাসে (যেমন CSV) রপ্তানি করে নিতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Highbaji-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করলে বা তাদের তথ্য আমাদের কাছে আছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলব।
নিবন্ধনের সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়ায় নাবালকদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগের প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং চূড়ান্ত সমাধান ৩০ দিনের মধ্যে।
Highbaji-র গোপনীয়তা টিম আপনার উদ্বেগকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার বিশ্বাস অর্জন ও বজায় রাখা।
Highbaji-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।